精良、專業(yè)及訓(xùn)練有素的售后服務(wù)隊(duì)伍,全天候、全方位為客戶提供技術(shù)支持和服務(wù)
履行合同規(guī)定的質(zhì)保服務(wù)
制定完善的客戶產(chǎn)品檔案,長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)
免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù),專職服務(wù)工程師隨時(shí)為用戶排憂解難;免費(fèi)為用戶培訓(xùn)操作、維修人員,滿足日常使用、維護(hù)、保養(yǎng)需要。
定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,為用戶提供更便捷的渠道。
贏時(shí)服務(wù),承諾在接到故障通知后2小時(shí)內(nèi)做出答復(fù),24小時(shí)內(nèi)派人員解決問題。
遠(yuǎn)程服務(wù),依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊手段,采用遠(yuǎn)程故障診斷系統(tǒng)快速監(jiān)視微機(jī)控制系統(tǒng)運(yùn)行狀況,解決控制系統(tǒng)問題。
有償服務(wù),三包外的產(chǎn)品終身有償服務(wù)及配件供應(yīng)。